Sistema para prevenir y perseguir la comisión de delitos e infracciones

El canal de denuncias interno es la vía de comunicación a través de la cual la empresa recibe y gestiona las denuncias (o comunicaciones) hechas por los miembros de la propia empresa o por otras personas vinculadas a ella, sobre posibles conductas irregulares o ilícitas que de las que puedan haber sido testigos o tengan conocimiento y que sean contrarias a las normas de la empresa, tanto internas como externas.

Objetivos

Desde su finalidad como sistema para prevenir y perseguir la comisión de delitos e infracciones, el canal de denuncias interno busca cumplir con los siguientes objetivos:

Detectar de forma anticipada posibles irregularidades o conductas contrarias a la ley o la normativa interna de la empresa, en las siguientes áreas:

  • Contratación pública
  • Competencia
  • Servicios financieros
  • Protección del medio ambiente
  • Seguridad nuclear
  • Sanidad animal
  • Seguridad de los productos, de los alimentos y del transporte
  • Salud pública
  • Protección de los consumidores
  • Protección de datos y privacidad
  • Fallos de seguridad en redes y sistemas de información
  • Mercado interior e intereses financieros de la UE
  • Fraudes y estafas
  • Blanqueo de capitales
  • Irregularidades con la Seguridad Social o la Agencia Tributaria
  • Acoso sexual, por razón de sexo y laboral.

La otra finalidad del canal de denuncias es proteger a los informadores de cualquier forma de represalia en su contra, con el derecho al anonimato.

Responsable y plazos

La responsable del Canal de Denuncias es Noemí Osés.

Los plazos previstos de gestión de una denuncia, conforme a la Ley 2/2023 de 20 de febrero, son los siguientes:

  • Acuse de recibo al informante en los 7 días naturales siguientes a su recepción, salvo peligro de la confidencialidad.
  • Un plazo máximo de tres meses para las actuaciones de investigación, o seis meses según la complejidad.

Proceso transparente, fácil y seguro

Con solo tres pasos se puede enviar una denuncia en un proceso transparente, fácil y seguro: